OMS訂單管理系統

        巨沃OMS訂單管理系統,基于巨沃多年電商行業經驗和精湛的軟件技術經驗,針對各大電商,第三方服務商的特點專門開發,具備性能穩定,功能強大,擴展便捷的系統特性,并且與巨沃WMS無縫對接。該系統能幫助客戶更好的優化訂單處理發貨流程,提高效率,減少成本。

1.開放的ODS接口平臺

        巨沃業界首家采用開放式的ODS接口平臺,用于統一對接各大主流電商平臺,已經支持的平臺有:淘寶,天貓,京東,一號店,當當,蘇寧易購,工商e融,折800,亞馬遜,ebay,貝貝,蜜芽等,另外對外提供一套標準的api接口,方便用戶自行應對靈活多變的平臺和第三方ERP軟件接口。

2.自動訂單中心

        我們的訂單處理目標是,根據預期情況合理設置實現訂單全自動處理,節省大量的時間和人力!

訂單智能校驗確認;
訂單智能留言匹配;
訂單智能合并拆分;
訂單智能營銷贈送;
訂單智能分倉鎖庫;
訂單智能分配物流;
訂單智能審核推送;

訂單處理的每個流程的處理方式都可以根據需要自定義設置,如訂單不符合設置,系統將智能提示出來,審單人員根據提示進行相應的處理。

另外巨沃OMS系統還提供了強大的手動處理訂單功能,如批量匹配修改商品,批量配貨,批量清除異常,批量審核等,方便快捷。

3.售后管理

        巨沃OMS系統提供完善的售后管理流程,通過系統可自動獲取平臺退款退貨通知,并且可以根據設置自動對訂單進行掛起,取消,標記等動作,極大方便對售后的問題生成退款單,退貨單,補發單的對應處理。

4.庫存管理

        巨沃OMS系統提供了多種庫存上傳策略,并且支持客戶靈活配置管理,三層庫存管理,嚴格控制庫存超賣現象發生。

第一層為實體倉庫層,以WMS系統實物倉庫為主,如:北京倉庫、深圳倉庫、工廠大倉、三方倉庫等實體倉庫;
第二層為組合倉庫層,多個實物倉庫多個貨主組合起來的實際可銷售庫存數量;
第三層為虛擬倉庫層,在組合倉庫的基礎上,可分為獨享倉庫與共享倉庫,用實際分配和比例分配,進行獨享和共享的分配;
第四層為特殊庫存層,可以針對指定的商品單獨設置庫存,或者與實際庫存累加,為了防止超賣也可以在低于安全庫存時候直接設置為0即下架;
第五層為店鋪庫存層,即為上傳到各平臺店鋪的庫存數量;

5.營銷策略

        OMS支持多種電商銷售策略,如:買A送B,買X送T,循環送,多級送;支持優惠類型為:整單優惠和商品優惠;可定義開始結束時間;可定義優惠邏輯:滿足其中一個條件就享受優惠或是滿足所有條件享受優惠;可以設置是否與其他優惠共用;可以根據優惠類型分別設置優惠判斷依據。

商品預售管理:支持預售計劃、預售訂單、預售發貨管理。
分銷管理:實現線下分銷與線上分銷多渠道管理,支持分級分銷商不同價格策略管理。

6.客戶管理

        系統詳細客戶檔案、消費歷史、積分、代銷及會員屬性;支持功能:客戶分類、客戶關懷、群發短信、發貨通知、付款提醒、積分管理、群發郵件等功能。

7.績效管理

        巨沃OMS系統通過對系統數據記錄與數據分析,結合企業KPI考核管理,可實現對審單、客服、售后等崗位數據考核。

8.報表展示

        內置了強大的數據報表功能,對店鋪銷售數據、產品數據、訂單數據、發貨數據、庫存數據、員工績效數據、財務結算數據的統計分析,支持多種定義報表格式。并且系統支持定時生成報表,通過郵件發送指定郵箱.

9.三方接口

        巨沃OMS本身有一套標準對外接口,可提供第三方進行快速對接。另外OMS已經對接了傳統ERP(如SAP、 ORACLE、用友、金蝶、等)、倉儲物流系統(如標桿物流、百世物流、順豐、EMS、圓通、申通、宅急送等);獨立B2C網站對接……



 

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